Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями — форма общественного контроля деятельности медицинских организаций.
Некоторые цели проведения такой оценки:
- Предоставление гражданам информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями.
- Повышение качества деятельности медицинских организаций.
- Выявление негативных факторов, влияющих на качество организации оказания медицинской помощи, и их устранение.
- Развитие диалога и сотрудничества между медицинскими организациями и различными структурами гражданского общества.
- Принятие управленческих решений на основе результатов оценки, например, при кадровых перестановках, разработке программ по развитию системы услуг, проведении конкурсного отбора лучших организаций.
Важно отметить, что независимая оценка не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.